Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của bj36. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
"bj36" hay "Nền tảng" có nghĩa là website bj36.org và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, phần mềm và nội dung liên quan được vận hành bởi bj36.
"Người dùng" hay "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của bj36.
"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do bj36 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của bj36 tại Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bj36, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bj36, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống bj36. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm:
bj36 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.
4.1. Nạp tiền: bj36 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
4.2. Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh với tài khoản.
4.3. Điều kiện rút tiền: Để rút tiền, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC), tài khoản không đang trong trạng thái điều tra hoặc bị tạm khóa, và số dư khả dụng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu có áp dụng khuyến mãi).
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của bj36 đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:
Mỗi trò chơi trên nền tảng bj36 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bj36:
bj36 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bj36 qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj36 không chịu trách nhiệm đối với:
bj36 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
10.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
10.2. bj36 chấm dứt tài khoản: bj36 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
10.3. Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bj36 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Người dùng không có quyền khiếu nại đối với số dư bị tịch thu trong trường hợp vi phạm được xác nhận.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bj36, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
Người dùng đồng ý rằng quyết định cuối cùng của bj36 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của giao dịch và áp dụng điều khoản khuyến mãi là quyết định có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía bj36.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Đã hiểu rõ điều khoản? Đăng ký tài khoản bj36 miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành cho thành viên mới.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.